FAQs
Bestellung
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir verstehen es komplett, wir ändern auch unsere Meinung! Obwohl wir es uns wünschen könnten, können wir sie zu diesem Zeitpunkt nicht ändern oder stornieren, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde. Wir hoffen, eines Tages in der Zukunft ein Stornierungsfenster zu haben.
Sollten die Gegenstände nicht funktionieren, stellen Sie sicher, dass Sie einen bevorzugten Stil austauschen oder für eine Rückerstattung zurückkehren. Zur Erinnerung ist die inländische Rücksendung kostenlos.
Was ist, wenn ich mit jemandem sprechen möchte?
Was ist, wenn ich mit jemandem sprechen möchte?
Wir wollen auch mit Ihnen sprechen! Kontaktieren Sie uns mit Fragen, Bedenken oder Feedback. Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden sicher bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie jedoch, dass am Freitag gesendete Anfragen am folgenden Montag eine Antwort erhalten, möglicherweise jedoch früher.
Versand
In welche Länder versenden Sie?
In welche Länder versenden Sie?
Derzeit versenden wir in die USA, Kanada, Australien und Großbritannien. Um sich nach dem Versand an ein anderes Ziel zu erkundigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Wie lange dauert es, um meine Bestellung zu erhalten?
Wie lange dauert es, um meine Bestellung zu erhalten?
Der Standardversand dauert normalerweise 3-5 Tage. Der Versand am nächsten Tag ist bei allen inländischen Bestellungen erhältlich (für eine zusätzliche Gebühr). Die internationalen Versandzeiten hängen von Produkten und Bestimmungen ab (geschätzt an der Kasse).
Rückgaben und Rückerstattungen
Wie bringe ich ein Produkt zurück?
Wie bringe ich ein Produkt zurück?
Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Die Elemente müssen in dem gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie empfangen wurden, ungetragen/nicht genutzt werden, noch alle Tags angebracht sind und alle Originalverpackungen enthalten.
Wie lange dauert es, um meine Rückerstattung zu erhalten?
Wie lange dauert es, um meine Rückerstattung zu erhalten?
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen ab dem Zeitpunkt der Erhalt der Artikel bearbeitet.

