Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Homeplace.eu collecte, utilise et révèle vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Contact

Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, vous souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@homeplace.eu ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous:

Prins Boudewijnlaan 17 unité 8 BE 2550 Kontich

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous appelons toute information sur une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) comme «informations personnelles». Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

  • Informations sur l'appareil
    • But de la collection: Pour charger le site avec précision pour vous et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site pour optimiser notre site.
    • Source de collection: Collecté automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
    • Divulgation à des fins commerciales: partagé avec notre processeur Shopify.
    • Informations personnelles collectées: Version du navigateur Web, de l'adresse IP, du fuseau horaire, des informations sur les cookies, quels sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
  • Informations sur la commande
    • But de la collection: Pour vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et / ou des confirmations de commande, communiquez avec vous, dépistez nos commandes de risque ou de fraude potentiel, et lorsqu'il est en ligne Avec les préférences que vous avez partagées avec nous, fournissez des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
    • Source de collection: collecté chez vous.
    • Divulgation à des fins commerciales: partagé avec notre processeur Shopify
    • Informations personnelles collectées: Nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Mineurs

(Pour le Royaume-Uni)

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins 18. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et croyez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander la suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à réaliser nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou une autre demande d'informations légales que nous recevons ou pour protéger autrement nos droits.

 

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous. Par exemple:

 

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée par:

  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Utilisation d'informations personnelles

    Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment: Offrir des produits à vendre, le traitement des paiements, l'expédition et la réalisation de votre commande, et vous tenir au courant de nouveaux produits, services et offres.


    Base légale

    Conformément au règlement général sur la protection des données («RGPD»), si vous résidez de l'Espace économique européen («EEE»), nous traitons vos informations personnelles dans les bases légitimes suivantes:

    • Votre consentement;
    • Les performances du contrat entre vous et le site;
    • Conformité à nos obligations légales;
    • Pour protéger vos intérêts vitaux;
    • Effectuer une tâche effectuée dans l'intérêt public;
    • Pour nos intérêts légitimes, qui ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

    Rétention

    Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section «Vos droits» ci-dessous.

    Prise de décision automatique

    Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui comprend le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou qui vous affecte de manière significative.

    Nous nous engageons dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

    Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.

    Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisés comprennent:

    • Liste noire temporaire des adresses IP associées aux transactions ratées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
    • Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

       

      Tes droits

      RGPD

      Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de la transférer dans un nouveau service et de vous demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus. [Ou insérer des instructions alternatives pour envoyer des demandes d'accès, d'effacement, de correction et de portabilité]

      Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées en dehors de l'Europe pour le stockage et le traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la façon dont les transferts de données sont conformes au RGPD, voir le livre blanc du RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

      Biscuits

      Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performances, de publicité et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection des régions). Cela signifie que vous n'avez pas à réintégrer ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou parcourez une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple, que ce soit leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

      Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

      [Assurez-vous de consulter cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify dans la vitrine marchande: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

      Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin

      Nom Fonction Durée
      _un B Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur. 2 ans
      _secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation via une vitrine. 24h
      _Shopify_country Utilisé en relation avec le paiement. session
      _shopify_m Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 1Y
      _shopify_tm Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 30 minutes
      _shopify_tw Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 2W
      _storefront_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. 1 minute
      _tracking_consent Préférences de suivi. 1Y
      c Utilisé en relation avec le paiement. 1Y
      Chariot Utilisé en relation avec le panier. 2W
      CART_CURRENCY Utilisé en relation avec le panier. 2W
      CART_SIG Utilisé en relation avec le paiement. 2W
      Cart_ts Utilisé en relation avec le paiement. 2W
      carto Utilisé en relation avec le panier. 2W
      vérifier Utilisé en relation avec le paiement. 4W
      cacher_token Utilisé en relation avec le paiement. 1Y
      dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisé en relation avec le paiement. 30 minutes
      hide_shopify_pay_for_checkout Utilisé en relation avec le paiement. session
      rester en vie Utilisé en relation avec la localisation des acheteurs. 2W
      maître_device_id Utilisé en relation avec la connexion marchande. 2 ans
      étape précédente Utilisé en relation avec le paiement. 1Y
      souviens-toi de moi Utilisé en relation avec le paiement. 1Y
      Secure_Customer_Sig Utilisé en relation avec la connexion du client. 20 ans
      shopify_pay Utilisé en relation avec le paiement. 1Y
      shopify_pay_redirect Utilisé en relation avec le paiement. 30 minutes, 3W ou 1 ans en fonction de la valeur
      storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion du client. 2 ans
      tracked_start_checkout Utilisé en relation avec le paiement. 1Y
      checkout_one_experiment Utilisé en relation avec le paiement. session

      Rapports et analyses

      Nom Fonction Durée
      _LANDING_PAGE Pages de destination. 2W
      _orig_referrer Pages de destination. 2W
      _S Shopify Analytics. 30 minutes
      _shopify_d Shopify Analytics. session
      _shopify_s Shopify Analytics. 30 minutes
      _shopify_sa_p Shopify Analytics relative au marketing et aux références. 30 minutes
      _shopify_sa_t Shopify Analytics relative au marketing et aux références. 30 minutes
      _shopify_y Shopify Analytics. 1Y
      _y Shopify Analytics. 1Y
      _shopify_evids Shopify Analytics. session
      _shopify_ga Shopify et Google Analytics. session

       

      La durée où un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend de savoir s'il s'agit d'un cookie «persistant» ou «session». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtez de naviguer et que les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

      Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de diverses manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

      La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent trouvées dans le menu «Outils» ou «Préférences» de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, de gérer ou de filtrer les cookies peut être trouvé dans le fichier d'aide de votre navigateur ou via des sites tels que: www.allaboutcookies.org.

      De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons les informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou opter pour certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section «Advertisation comportementale» ci-dessus.

      Ne pas suivre

      Veuillez noter que, comme il n'y a pas de compréhension cohérente de l'industrie de la façon de répondre aux signaux «ne pas suivre», nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation de données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

      Changements

      Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

      Plaintes

      Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les détails fournis sous «Contact» ci-dessus.

      Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'Autorité pertinente de protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de supervision ici:

      Dernière mise à jour: [05/07/2022]

      //add in cart page (market logic)
      French
      BE