FAQ's
Bestellen
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Kan ik mijn bestelling annuleren?
We snappen het volledig, we veranderen ook van gedachten! Hoewel we dat zouden kunnen, kunnen we, zodra een bestelling is geplaatst, op dit moment niet wijzigen of annuleren. We hopen op een dag in de toekomst een annuleringsvenster te hebben.
Als het item (en) niet trainen, zorg er dan voor dat u ruilt voor een voorkeursstijl of terugkeert voor een terugbetaling. Ter herinnering, de binnenlandse retourzending is gratis.
Wat als ik met iemand wil praten?
Wat als ik met iemand wil praten?
We willen ook met jou praten! Neem contact met ons op met vragen, zorgen of feedback. We zullen zeker binnen 48 uur contact met u opnemen. Houd er echter rekening mee dat vragen die op vrijdag zijn verzonden de volgende maandag een antwoord ontvangen, maar mogelijk eerder.
Verzending
Naar welke landen verzendt u?
Naar welke landen verzendt u?
We verzenden momenteel naar de Verenigde Staten, Canada, Australië en het VK. Neem contact met ons op om te informeren naar verzending naar een andere bestemming.
Hoe lang duurt het om mijn bestelling te ontvangen?
Hoe lang duurt het om mijn bestelling te ontvangen?
Standaard verzending duurt normaal gesproken 3-5 dagen. De verzending van de volgende dag is beschikbaar op alle binnenlandse bestellingen (voor een extra kosten). Internationale verzendtijden zijn afhankelijk van de producten en bestemming (geschat bij het afrekenen).
Retourneert en terugbetalingen
Hoe retourneer ik een product?
Hoe retourneer ik een product?
Items moeten binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd. Items moeten worden geretourneerd in dezelfde staat waarin ze zijn ontvangen, ongedragen/ongebruikt zijn, nog steeds tags hebben bijgevoegd en alle originele verpakkingen opnemen.
Hoe lang duurt het om mijn terugbetaling te ontvangen?
Hoe lang duurt het om mijn terugbetaling te ontvangen?
Restituties worden binnen 7 dagen na wanneer we het item (s) ontvangen, verwerkt.

