Verzending

https://homeplace.eu/

Door een bestelling via deze website te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden. Deze worden verstrekt om ervoor te zorgen dat beide partijen op de hoogte zijn van en deze regeling overeenkomen om de verwachtingen van onze service onderling te beschermen en te stellen.

1. Algemeen

Onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de voorraad. We proberen nauwkeurige aandelen te handhaven op onze website, maar van tijd tot tijd kan er een aandelendiscrepantie zijn en we kunnen niet al uw artikelen uitvoeren op het moment van aankoop. In dit geval zullen we de beschikbare producten aan u vervullen en nemen we contact met u op of u liever wacht op het opnieuw bestoceren van het achterkant-item of of u liever een terugbetaling verwerken.

1. Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen op basis van het gewicht, de afmetingen en de bestemming van de items in de bestelling. Verzending betaling wordt verzameld met de aankoop. Deze prijs is de uiteindelijke prijs voor verzendkosten voor de klant.

Waar gratis levering van toepassing is, is er geen kosten voor levering, we laten ons de mogelijkheid om het minimale aankoopbedrag en voorwaarden voor gratis levering te wijzigen.

1. Geeft terug

3.1 Return vanwege verandering van gedachten

HomePlace accepteert graag retouren vanwege een wijziging van gedachten, zolang een retourverzoek binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel wordt ontvangen. Na het registreren van de retour, heb je 14 dagen om het item terug te sturen.

Als het product is beschadigd of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te verkopen, kunnen we deze afschrijving van het product aan u doorgeven. Pak het product voorzichtig in en zorg ervoor dat het goed verpakt is tijdens het terugkeren.

Retourzendingen worden betaald op kosten van klanten en moeten hun eigen verzending regelen.

Zodra retouren zijn ontvangen en geaccepteerd, worden terugbetalingen verwerkt om de krediet te besparen voor een toekomstige aankoop. We zullen u eenmaal op de hoogte stellen via e -mail. Thuisplaats zal de waarde van de geretourneerde goederen binnen 14 dagen terugbetalen, maar zal de waarde van de betaalde verzendkosten niet terugbetalen.

3.2 Garantie rendement

HomePlace zal graag alle geldige garantieclaims eren, op voorwaarde dat een claim wordt ingediend binnen 90 dagen na ontvangst van items. Klanten zullen verplicht zijn om de retourzending vooraf te betalen, maar wij zullen u terugbetalen op een succesvolle garantieclaim. Bij retourbevestiging van items voor een garantieclaim, kunt u verwachten dat de thuisplaats uw garantieclaim binnen 7 dagen vergeeft. Zodra de garantieclaim is bevestigd, ontvangt u de keuze van:

(a) Terugbetaling van uw betaalmethode

(b) Een vervangend item dat naar u is verzonden (als de voorraad beschikbaar is)

1. Leveringsvoorwaarden

4.1 doorvoer tijd in eigen land

Over het algemeen zijn binnenlandse zendingen 1-2 werkdagen in het België Nederland en omliggende landen in andere landen van de EU- en Britse algemene leveringen van de EU en de Britse leveringen, zullen 3-4 werkdagen duren.

In piekseizoenen en vakanties kan de scheepvaartterm ertoe brengen tot 7-10 dagen.

4.2 Transit Time internationaal

Internationale verzending wordt niet aangeboden via de reguliere webshop -opties, we kunnen dit een extra kosten verstrekken als u dat nodig heeft, alstublieftNeem contact met ons op.

Over het algemeen zijn bestellingen die internationaal worden verzonden, gedurende 3 - 22 dagen onderweg zijn. Dit varieert sterk, afhankelijk van de koerier die u hebt geselecteerd. We kunnen een meer specifieke schatting geven wanneer u uw koerier kiest bij de kassa.

4.3 Verzendtijd

Bestellingen worden meestal verzonden binnen 1-2 werkdagen na betaling van de bestelling. Onze magazijn werkt op maandag - vrijdag tijdens standaard kantooruren, behalve op nationale feestdagen, waarna het magazijn wordt gesloten. In deze gevallen nemen we stappen om ervoor te zorgen dat de vertragingen van verzending tot een minimum worden beperkt.

4.4 Wijziging van afleveradres

Voor een wijziging van de verzoeken van het aflevering kunnen we het adres op elk gewenst moment wijzigen voordat de bestelling is verzonden.

4.5 P.O. Doosverzending

Als u naar P.O. wilt verzenden Doos alstublieftNeem contact met ons opVoordat u de bestelling uitvoert

4.6 Militaire adresverzending

Als u wilt verzenden naar militair adres alstublieftNeem contact met ons opVoordat u de bestelling uitvoert

4.7 items op voorraad

Als een item niet op voorraad is, zullen we de artikelen buiten de voorraad annuleren en terugbetalen en de rest van de bestelling verzenden.

4.8 Levertijd overschreden

Als de levertijd de voorspelde tijd heeft overschreden, neem dan contact met ons op zodat we een onderzoek kunnen uitvoeren

1. Het volgen van meldingen

Bij verzending ontvangen klanten een tracking -link waaruit ze de voortgang van hun verzending kunnen volgen op basis van de nieuwste updates die beschikbaar zijn door de verzendprovider.

1. Pakketten beschadigd tijdens het transport

Als u vindt dat een pakket tijdens het transport wordt beschadigd, wijst u indien mogelijk het pakket van de koerier af en neem contact op met onze klantenservice. Als het pakket is afgeleverd zonder dat u aanwezig bent, neem dan contact op met de klantenservice met de volgende stappen.

1. Rechten en belastingen

7.1 Verkoopbelasting

De omzetbelasting is al toegepast op de prijs van de goederen zoals weergegeven op de website

7.2 Importrechten en belastingen Disclaimer -beleid

Home Place erkent het belang van transparantie en duidelijkheid in onze zakelijke transacties.Als onderdeel van onze toewijding om onze klanten uitzonderlijke service te bieden, willen we u informeren over ons beleid met betrekking tot invoerrechten en belastingen.

 Beleidsverklaring:

 Verantwoordelijkheid:

HomePlace is niet verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, belastingen, douanekosten of andere kosten die tijdens het invoerproces worden gemaakt.Deze kosten zijn de enige verantwoordelijkheid van de klant.

 Douaneregelingen:

De invoerrechten en belastingen variëren per land en worden beheerst door lokale douanevoorschriften.Klanten worden geadviseerd om vertrouwd te raken met de invoerwetten en -schriften van hun respectieve landen om de potentiële plichten en belastingen op hun bevelen te begrijpen.

 Betaling van rechten en belastingen:

Klanten zijn verantwoordelijk voor het waarborgen van tijdige betaling van invoerrechten of belastingen die worden geheven door de douaneautoriteiten van hun land.Het niet betalen van deze vergoedingen kan leiden tot vertragingen of weigering van toegang voor de geïmporteerde goederen door douanebeambten.

 Documentatie en verklaringen:

HomePlace zal de waarde van goederen nauwkeurig verklaren zoals vereist door de douaneautoriteiten.Alle aanvullende documentatie of specifieke verklaringen die door douanebeambten worden gevraagd, zijn echter de verantwoordelijkheid van de klant.

 Weigering van verzending:

Als een klant weigert invoerrechten of belastingen te betalen, wat resulteert in de terugkeer van de verzending,Home Place behoudt zich het recht voor om de klant in rekening te brengen voor eventuele rendementskosten en herstockleding.

 Disclaimer van aansprakelijkheid:

Thuisplaats wordt niet aansprakelijk gesteld voor vertragingen, schade, boetes of extra kosten die voortvloeien uit de opruimingsprocedures van de douane, inclusief maar niet beperkt tot importrechten, belastingen,of douanekosten.

Beleidsaanpassing:

HomePlace behoudt zich het recht voor om dit beleid op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken.Eventuele wijzigingen in dit beleid

1. Annulering

Als u van gedachten verandert voordat u uw bestelling hebt ontvangen, kunnen we op elk gewenst moment annulering accepteren voordat de bestelling is verzonden. Als een bestelling al is verzonden, raadpleeg dan ons terugbetalingsbeleid.

1. Verzekering

Pakketten zijn verzekerd voor verlies en schade tot de waarde die door de koerier wordt vermeld.

9.1 Proces voor in-transit beschadigde pakket

We zullen een terugbetaling of vervanging verwerken zodra de koerier zijn onderzoek naar de claim heeft voltooid.

9.2 Proces voor perceel verloren tijdens het transport

We zullen een terugbetaling of vervanging verwerken zodra de koerier een onderzoek heeft uitgevoerd en het verloren pakket heeft beschouwd.